Política de Fretes e Entregas
A presente Política estabelece as condições aplicáveis ao envio dos produtos comercializados pela DUALLI.
1. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento e verificação da disponibilidade em estoque, o pedido será preparado e encaminhado para envio no prazo de até 1 (um) dia útil. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente.
2. Modalidade de Envio
A DUALLI possui contrato com os Correios, sendo esta a modalidade padrão utilizada. O prazo de entrega poderá variar conforme:
- Localidade do destinatário
- Modalidade de envio selecionada
- Prazos operacionais da empresa responsável pela entrega
3. Prazo de Entrega
O prazo total será composto por: separação e despacho (até 1 dia útil) + prazo de transporte informado pelos Correios. A DUALLI não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações alheias ao seu controle, como greves, problemas climáticos ou restrições operacionais.
4. Código de Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente no sistema da transportadora.
5. Valor do Frete
O valor do frete poderá variar conforme localidade, volume do pedido e modalidade de envio. A DUALLI poderá, a seu exclusivo critério, assumir o custo do frete em campanhas promocionais ou condições comerciais específicas.
6. Transportadora Específica
Caso o comprador solicite envio por empresa diversa, o pedido será analisado pela DUALLI. Custos adicionais decorrentes poderão ser de responsabilidade do comprador.